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我是公司的一名新员工。进入公司之初,领导安排我去济南总部的眼科中心实习。通过两个星期的实习,对新视明有了一个具体的认识,也对我的工作有了一个更深的认识。我觉得主动与热情是我们工作中不可忽视的重点。
进入眼科,首先感觉到的是科室整洁的环境,这些虽然对工作影响不是太大,但是细节之处总能给患者带来不一样的感受。还有眼科主任和其他工作人员的热情,对患者犹如亲人一般,这些都给了我很深的印象。接下来主任给我详细地介绍了科室的布局和工作流程以及工作人员的职责。在谈话中,我感觉到眼科工作的严谨,对每个细微之处都想的很周到,这样对我们的工作都有非常大的促进作用。把工作做到细节之处,这也能充分体现我们的主动与热情。
进入眼科的第二天,主任安排我和其他的员工一起去查体。我们主动和学校卫生室的老师联系,就说是要给他们学校的学生进行一次免费的视力普查,让学生清楚自己的视力状况,如果有一些学生视力下降的很快或是视力很差的,就及时通知他们的家长,这样对学生也起到了一个负责作用。通过这些沟通和详细介绍,学校卫生室的老师同意我们进入学校给学生查体。当天早上我们起得很早,把所需要的一些东西都准备好。(切记:查体时一定要提前就绪,只能我们等卫生老师和学生,不能让他们等我们,这是体现公司形象和人员素质很重要的一个细节!)进入学校以后,我们一个班、一个班地去查。进入班级后,灯箱放的高低要根据学生们的普遍身高来定,把灯箱放的更合理一点,这样也能测的更准确一些。还有测试距离的准确性,待准确测量后要做好一个标记。开始查体的时候,为了有很好的秩序,我们每次让十名学生排队,等快要查完了,再喊另外的学生排队。这样很有秩序,也保证了查体的顺利进行。对每个学生,我们都很热情,都很有耐心。在视力表上指的时候都很合理,很仔细,对于有些学生,我们要多指几次,尽量真实地测出他的视力,对每个学生都很负责。工作中的主动与热情往往能给我们带来更大的帮助,也能够起到非常好的效果。查体工作是比较关键的一环,这一环工作做的好与坏直接关系着我们能否成功。接下来患者的到来也是我们工作的重中之重,我们要通过和患者沟通来拉近我们和患者的距离。工作的成功离不开我们的主动与热情。只有我们的积极主动与热情,才能赢得患者的信任,才能拥有一个比较大的市场。有了市场,我们的存在才能更长久,长久。
通过在眼科两周的实习,充分体会到了工作中的主动与热情是何其重要。如果每个员工都把主动与热情看的很重,那么我们的工作自然会水到渠成。
作为一名市场专员,真诚希望我们的加盟商都能够在工作中做到主动与热情,这样我们的配合才能更好,未来才会更加美好。 |